Santa Cruz Bicycles была основана в 1994 году в небольшом помещении, размером чуть больше двухместного гаража, расположенном по адресу 104 Bronson Street в Санта-Крузе, штат Калифорния. Промышленный комплекс Seabright Cannery, где находилась компания, также служил местом для множества других предприятий, таких как Santa Cruz Skateboards, RockShox и других.
Первой моделью бренда стал велосипед Tazmon — двухподвес с ходом подвески 80 мм, который нарушил привычные стандарты и заложил основы для дальнейшего успеха Santa Cruz Bicycles в сегменте велосипедов с полным подвесом. За 30 лет и 89 моделей бренд продолжает раздвигать границы возможного, сохраняя приверженность передовым технологиям.
Компания выросла из проекта одного человека в полноценный бизнес, сделав поддержку райдеров ключевым элементом своего подхода. Каждое решение принималось с точки зрения велосипедиста, именно поэтому бренд предлагает пожизненную поддержку райдеров (пожизненную гарантию, пожизненную замену подшипников и постоянную поддержку для всех моделей). По этой же причине компания выделила 1 миллион долларов в фонд PayDirt для расширения доступа к трейлам. Все это делается для того, чтобы обеспечить лучший доступ к качественному катанию и дать райдерам возможность совершать больше отличных поездок.
У компании есть полный контроль над каждым этапом разработки и сборки велосипедов, так как все производство находится в Санта-Круз, Калифорния. Они самостоятельно разрабатывают и проектируют все компоненты, владеют собственной фабрикой по производству карбоновых рам и осуществляют сборку всех велосипедов. Сотрудники компании смазывают узлы, затягивают болты, собирают все детали со склада с помощью специально созданных тележек, а когда велосипеды собраны, упаковывают их в разработанные ими же картонные коробки.
Миссия Santa Cruz Bicycles заключается в производстве лучших велосипедов и получении удовольствия от этого процесса. Команда постоянно ищет единомышленников, которые хотят вместе с ними делать маунтинбайк лучше – будь то через создание инновационных продуктов, производство более совершенных велосипедов, помощь райдерам в улучшении их опыта катания или поддержку людей и организаций, которые прилагают усилия для расширения доступа к любимому спорту и трейлам.
